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工作流技术并不是一个新鲜名词，它发端于上世纪70年代中期。工作流的定义是通过计算机软件进行定义、执行并监控的业务流程。采用工作流软件，使用者只需在电脑上填写表单后提交，系统就会按照定义好的流程自动运转，不仅提高了工作效率，同时也提升了公司的核心竞争力……
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企业每年都要投入资金和人力用于维护日常办公室管理，如何提高管理效率，如何节省人力和资金减少管理成本，如何更好更完善的保留历史资料等问题变得越来越突出……
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当您的业务增长时，您的文档也会激速增多。对于这些激增文档的管理，企业往往会面临很多的问题，诸如：文件查找困难获取成本高；企业内部各部门、各级人员缺乏协作；对企业内部信息的控制和留痕的压力越来越大；知识人员的流动大，缺乏知识积累的能力；文档的安全性较差……
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