网络运维管理和服务监控解决方案

       目前企业中的IT部门正在承受着比以往更多的压力，这些压力来自于企业中的用户需要越来越有效的工作，业务部门需要看到更多的价值，同样的压力也来自于企业的合规要求，技术的先进性和竞争对手。IT部门必须要有效的管理这些压力以保持在更低的成本下业务的持续运行，尽管很多的IT预算看起来“打了水漂”。根据爱森哲公司（Accenture）2005年的统计数据，一般企业在IT上的投资其中70%是消耗在对于现有系统地维护上，另外30%消耗在新系统建设或新功能的改造上。但企业对IT的期望是将较少的IT投资（55%）消耗于对现有系统地维护上，另外较多的投资（45%）消耗于新系统或新功能建设或实现的投资。这意味着企业的IT部门需要从传统的支持角色转变到企业的战略投资角色上来，提高其商业价值。如下图所示：

 
图1：企业IT面临的挑战
 

       如何转变成为很多IT相关负责人的主要考虑的任务。总结起来就是说，如何实现减少现有系统运营成本，同时提高对于新系统或新功能建设或实现的能力。那么我们该如何看待这个问题呢？接下来，我们来看一下IDC 2005年的调查和分析数据，现在的企业在IT系统运维工作的组合构成如下图所示：

图2：企业信息化的自动化成熟度

       从上图的数据中我们可以看出，现有IT投资中约有60%的工作是通过手工操作完成的。如果我们能提高脚本和自动化工具在公司内的使用程度，降低手工管理操作的百分比就可以有效的收缩整体系统运营开销，企业的投入就会倾向于新系统或新功能建设或实现，企业IT主管需要更大程度上地借助于自动化工具和管理脚本来实现日常的管理任务，尽量减少手工操作。因此对于IT基础架构的优化和管理正是企业目前所迫切需要进行的工作，能够从根本上解决目前企业基础架构管理所面临的诸多问题。

网络运维管理和服务监控解决方案

       基于微软的System Center Operation Manager对IT基础架构中各元素的提供集中监控功能，对事件、性能、故障等实现了统一的管理。该解决方案一套智能化网络运维管理系统，为用户提供一个统一的“网络系统管理平台”，实现对网络设备、安全设备的“运行维护管理”，提供了基于物理的拓扑管理。通过对运维的分析，实现了基于网络平台和面向应用的“事前”预防管理、“事中”实时监控和“事后”审计分析。从根本上简化了网络管理、提高了网络系统的利益率和网络服务的质量，从而实现了网络运行管理的简单化和维护的高效性。

端到端的服务管理

       System Center Operations Manager 提供易于自定义和扩展的、端到端的服务管理，以协助提高 IT 环境的服务水准。
 

Windows 的最佳产品
 

       由于 System Center Operations Manager 包含来自 Microsoft 服务器、客户端和应用系统团队提供的专业技术，所以它是 Windows 的最佳产品，为您提供了提高效率所需的知识和内置功能。

增强的效率和控制力

       System Center Operations Manager 自动完成日常和重复的任务，并提供智能报告和监控功能，以协助提高效率，并更加妥善地管理控制 IT 环境。

解决方案的业务价值和优势

1、对基础架构进行监控

2、业务服务管理

3、安全审计管理

4、报表综合展现

5、管理包定制和优化

6、第三方的集成