2025年9月15号，新大陆支付营销CRM项目正式启动。新大陆支付营销CRM项目的启动，是双方基于合作多年的信任关系，充分信任IWS团队在Dynamics 365 系统中交付的专业性。同时新大陆支付营销CRM项目的启动，也意味着一维天地在Dynamics 365 CRM项目中的一个里程碑意义，它代表了一维天地能够在新的领域，新的项目中能够不断攻坚克难，勇于挑战的精神，也意味着一维天地在微软Dynamics 365生态中，具有全局交付能力。

客户背景

新大陆支付技术（Newland NPT）是全球领先的以支付为核心的商业数字生态解决方案提供商。公司深耕支付行业30年，拥有全球员工1200余人，在全球120多个国家，协同合作伙伴一起，实现了超1亿台的终端部署，为全球的支付事业贡献着自己的科技力量。公司聚焦商业领域数字化支付，助力商业社会数字化转型，致力于实现“数字支付让世界更美好”的企业愿景。

为更好地满足全球市场需求，公司持续加大全球化投入，先后在中国香港、巴西、新加坡等地设立分公司，并在全球范围内建立了若干个业务发展服务中心，不断提升本地化的服务能力。公司提供包括硬件服务、软件服务、增值服务等在内的商业数字化综合业务，拥有国内外7家工业4.0智能化生产基地，凭借高研发投入，强供应链交付，全场景建设的核心竞争力，已为全球240多个客户提供立体化全过程服务，将支付网络延伸至世界各地。

随着全球化战略深入推进，新大陆海外收入占比持续增长，但现有的CRM自研系统难以满足多样化的客户需求，为提升全球营销数管理水平，增强全球市场竞争力，决定启动支付营销 CRM 项目。

2025年9月15号，新大陆支付营销CRM项目正式启动。

项目目标与挑战

本次项目目标：构建一个智能化、全面、一体化的客户关系管理系统，提升全球营销业务的智能化和规范化，提升客户满意度与忠诚度，推动业务增长。

实施规划：初步定在 11 月中旬系统发布一个版本进行试验，包括国内和海外人员参与试验，根据试验反馈持续改善和迭代。

项目挑战及应对：全球化项目面临不同文化、工作习惯和 IT 场景的差异，项目涉及 CRM 系统与其他系统的多场景融合。为应对这些挑战，项目选用微软Dynamics 365作为核心平台，该平台具备强大的全球化支持与出色的系统集成能力，一维天地与新大陆团队拥有丰富的行业实践经验，为项目的顺利推进提供了坚实保障。

展望未来：与客户共同成长

新大陆总经理沈总致辞

新大陆市场总监卢总致辞

新大陆IT总监黄总致辞

一维天地董事长黄千开先生致辞

启动会上，新大陆支付和一维天地主要领导表达了对项目的重视，会议围绕项目的背景、目标、组织架构、实施规划等内容进行了详细讨论和讲解，明确了项目的方向和任务。

新大陆支付一直是一维天地深度服务的合作伙伴，一维天地在服务客户的过程中，不光是保障项目的成功，更是为客户的业务成功保驾护航。用心服务好每一个客户，与客户共同成长，是一维天地每一个项目人员的责任与初心。

最后，预祝新大陆支付营销CRM项目成功上线！